Kein anderes Kommunikationsmedium hat innerhalb weniger Jahre zu einer derartigen Verbreitung und Akzeptanz in der Bevölkerung geführt wie die EMail. Auch im Arbeitsleben haben EMails als Kommunikationsmedium Verbreitung gefunden. Dabei gestaltet sich der tägliche Umgang mit EMail nicht nur positiv. Gesetze, Spam und Viren, trüben die tägliche EMail-Freude.
E-Mails vereinfachen und beschleunigen die Unternehmenskommunikation. Doch in Punkto Organisation und Sicherheit fehlt es in vielen Unternehmen bislang an der richtigen Strategie. Das Resultat: Viele Mail-Datenbanken sind an ihren Grenzen angelangt und das nicht nur hinsichtlich der zu verwaltenden Datenmengen und der zunehmend schwindenden Performance, sondern auch bezüglich ihrer Administrierbarkeit. Erschwerend hinzu kommen die gesetzlichen Anforderungen. Hiernach ist z.B. eine revisionssichere Aufbewahrung steuerrelevanter Dokumente, d.h. auch E-Mails, zwingend erforderlich.
Die wesentlichen Lernergebnisse aus diesem Seminar sind:
- Email Management im Kontext ECM
- Intelligentere Kundenkommunikation durch Email Management
- Entlastung der Mail-Server und Verbesserung der Performance durch risikofreies Löschen der Originale oder der Attachments
- Der Markt der Email Management Lösungen
- Kosten-/Nutzen-Betrachtung von Email-Management
- Compliance bei Emails
Die Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Verwaltung, Technische Zentrale, Technische Dienste und DV-Systeme. Weiterhin angesprochen sind Leiter der Betriebsorganisation und Datenverarbeitung sowie Projektleiter und Führungskräfte, die sich mit dem Thema EMail sowie Dokumentenmanagement-Systemen beschäftigten. Zudem richtet sich die Veranstaltung an Unternehmensberater und Systemintegratoren.